Kundenservice für Bosch-Haushaltsgeräte in München: Ihr Kundendienst für Ihre Haushalts- & Küchengeräte
Warum reparieren statt neukaufen
BOSCH
Wenn Ihr Bosch-Gerät nicht mehr einwandfrei funktioniert, stehen Sie in der Regel vor der Entscheidung: Reparatur oder Neuanschaffung? Bei günstigen Geräten macht häufig ein Neukauf Sinn. Bei den hochwertigen Bosch-Produkten lohnt sich jedoch in den meisten Fällen eine fachgerechte Instandsetzung. Unser erfahrenes Serviceteam steht Ihnen dabei kompetent zur Seite.
Welche Services bietet unser Kundenservice München?
Unsere geschulten Servicetechniker führen eine gründliche Inspektion Ihres Bosch-Geräts direkt bei Ihnen vor Ort durch – zu einem transparenten Festpreis. In vielen Fällen lässt sich das Problem bereits während der ersten Begutachtung lösen. Ist eine umfangreichere Reparatur erforderlich, erhalten Sie von uns einen detaillierten Kostenvoranschlag, auf dessen Basis Sie in Ruhe entscheiden können.
Ihr Vorteil: Für den zweiten Termin zur Durchführung der Reparatur berechnen wir keine zusätzlichen Anfahrtskosten. Alternativ steht Ihnen unser praktischer Werkstattservice zur Verfügung: Sie bringen Ihr Bosch-Gerät einfach zu uns, und wir informieren Sie zeitnah über die notwendigen Maßnahmen und Kosten.
Wie läuft unser Vor-Ort-Service ab?
Die Anfahrt sowie die fachkundige Begutachtung Ihres Bosch-Haushaltsgeräts erfolgt zum Pauschalpreis ab EUR 67,70 inkl. MwSt. Die genaue Anfahrtspauschale richtet sich nach Ihrer Postleitzahl – bitte teilen Sie uns diese daher bei Ihrer Anfrage mit. Nach der Diagnose kann unser Techniker Ihnen einen verbindlichen Kostenvoranschlag für die Instandsetzung unterbreiten. Da unsere Servicewagen mit den gängigsten Ersatzteilen ausgestattet sind, können wir häufig noch am selben Tag die Reparatur abschließen. Falls ein Spezialersatzteil nachbestellt werden muss, entstehen Ihnen für den Einbautermin keine weiteren Fahrtkosten.
- Unkomplizierter Service direkt bei Ihnen zu Hause
- Transparente Kostenvoranschläge vor jeder Reparatur
- Zügige Durchführung der Reparatur dank umfangreichem Ersatzteillager
Wie funktioniert die Reparatur in unserer Werkstatt?
Sie möchten Anfahrtskosten sparen und wollen nicht zwingend zu Hause sein? Dann nutzen Sie unseren Werkstattservice! Bringen Sie Ihr Bosch-Gerät einfach während unserer Öffnungszeiten vorbei:
Montag: 09:00 – 17:00 Uhr
Dienstag: 09:00 – 17:00 Uhr
Mittwoch: 09:00 – 17:00 Uhr
Donnerstag: 09:00 – 17:00 Uhr
Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
Bei der Abgabe wird eine Überprüfungspauschale von EUR 40,00 fällig, die Sie direkt vor Ort entrichten. Ein qualifizierter Techniker analysiert Ihr Gerät in den darauffolgenden Tagen gründlich. Anschließend erhalten Sie einen transparenten Kostenvoranschlag, sodass Sie frei entscheiden können, ob Sie die Reparatur durchführen lassen, das Gerät entsorgen oder wieder abholen möchten.
Sie haben Fragen zu Ihren Kücheneinbaugeräten?
Rufen Sie uns unverbindlich an:
Kundendiensttermine vergeben wir ausschließlich telefonisch, denn kleinere Probleme lassen sich oft auch im persönlichen Gespräch lösen.
Was umfasst unser Service für Bosch Haushalts- und Küchengeräte?
Unsere Serviceleistungen im Überblick:
Fehleranalyse:
Wir identifizieren technische Störungen, analysieren Fehlermeldungen und überprüfen sämtliche Funktionen Ihres Geräts systematisch.
Originalteile von Bosch:
Defekte Bauteile ersetzen wir ausschließlich durch Originalersatzteile (beispielsweise Heizelemente, Laugenpumpen, Steuerungsmodule, Dichtungen, Türverriegelungen usw.).
Wartungsarbeiten und Pflege:
Gründliche Reinigung, Entkalkung sowie Überprüfung aller Dichtungen und mechanischen Komponenten.
Sicherheitsüberprüfung:
Kontrolle der elektrischen Anschlüsse sowie aller Wasser- und Gasverbindungen.
Strahlungsmessung bei Mikrowellen:
Professionelle Leckwellenmessung Ihrer Bosch-Mikrowelle zur Gewährleistung maximaler Sicherheit.
Welche Bosch-Geräte repariert unser Kundenservice München?
Herde
Waschmaschinen und Waschtrockner
Wäschetrockner
Geschirrspülmaschinen
Kühl- und Gefrierschränke
Backöfen und Einbaukochfelder
Dunstabzugshauben
Mikrowellengeräte
Wie beauftrage ich eine Reparatur?
Reparaturaufträge nehmen wir ausschließlich telefonisch entgegen – E-Mail-Terminvereinbarungen sind nicht möglich. Falls Sie Ihr Gerät anliefern möchten, melden Sie sich bitte vorab telefonisch an, damit ein Kollege beim Entladen helfen kann. Mikrowellen werden grundsätzlich nur in unserer Werkstatt repariert. Bitte beachten Sie: Kleingeräte, Staubsauger sowie Kaffee-Automaten werden von uns nicht gewartet – diese Produkte senden Sie am besten direkt an Bosch.
Häufig gestellte Fragen zum Kundenservice München
Welche Gewährleistung gilt für durchgeführte Reparaturen?
Als Endverbraucher profitieren Sie von 2 Jahren Gewährleistung auf alle von uns verbauten Ersatzteile.
Welche Angaben benötigen Sie für Ihre Service-Anfrage?
Hersteller, Modellbezeichnung, Seriennummer, detaillierte Beschreibung des Problems sowie eventuell angezeigte Fehlercodes.
Kann ich kleinere Probleme selbst lösen?
In Ihrer Bedienungsanleitung finden Sie hilfreiche Tipps unter dem Abschnitt „Problemlösung“ oder „Störungen selbst beheben“.
Wie bereite ich das Gerät auf den Technikerbesuch vor?
Geschirrspüler sollten vollständig ausgeräumt sein, Herde und Kochfelder schalten Sie bitte nicht unmittelbar vor dem Termin ein, Kühlgeräte lassen Sie bitte bis zum Termin in Betrieb.
Was geschieht, wenn kein Ersatzteil mehr erhältlich ist?
Sollte ein benötigtes Ersatzteil nicht mehr lieferbar sein, ist eine fachgerechte Reparatur bedauerlicherweise nicht mehr durchführbar.
Kontaktieren Sie jetzt unseren Bosch Kundenservice für kompetente Beratung und zuverlässige Reparaturen!